INTERNI. The Magazine of Interiors and Contemporary Design

海丝腾亚太区总经理梁亮:百舸争流中,品质铸就品牌高地

 

跨越时代,在汹涌浪潮里发现迭新的品牌力量

 

当新消费时代来临,消费语境随着消费升级与消费群体主力的变更而时新,企业因此步入一个品牌竞争的时代。重新审视一个品牌的来处与出处,我们在汹涌浪潮里,发现那些不断迭代更新的品牌力量,乘着时代东风,用代代坚守的品质,成为说服新一代消费者的不二选择。

作为一家家族企业,成立于1852年的瑞典手工床具制造商海丝腾,始终将追求优质睡眠视为品牌的价值观,以谦虚的态度看待自身获得的工艺成就,用卓越的品质引领床具行业风尚,他们用历经六代的品牌传承,向我们讲述海丝腾伴随时代变迁而与时俱进的匠心故事。

 

 

当消费者对生活品质的选择成为消费抉择的大方向,市场进一步失去话语权,面对新客群、新渠道、新产品、新创新的种种考验,海丝腾如何创造品牌的无可替代性,塑造不同并成就不凡?《INTERNI设计时代》特别访谈海丝腾亚太区总经理梁亮,共同探讨海丝腾在时代大浪中的那些运营抉择。

 

海丝腾亚太区总经理梁亮

 

雕琢匠心

不为了产品做产品

 

从默默无闻的诚信商家,不断发展壮大成为如今世界顶奢级床具品牌,从始至终,海丝腾的发展都离不开热爱二字。血液中流淌的精神价值赋予海丝腾抵抗时间的底气,“我们从不会为了产品而去做产品,大到我们选择合作的设计师、艺术家,小到每一个材料使用的工艺细节,所有的一切都是诞生在功能性与审美契合的平衡中。”梁亮直言。

 

 

在近日海口市举办的第二届中国国际消费品博览会中,海丝腾携顶级睡眠臻品助推消费升级,体现了品牌持续开拓国内健康消费市场的硬核实力。

作为本届消博会的人气之王,臻藏版生辉床Grand Vividus是海丝腾重新定义的顶奢殿堂级力作,由海丝腾最顶级工匠大师耗时600工时手工打造,选材大多源自天然材质。诞生于世界知名室内设计师Ferris Rafauli手中的它,诚然因其高达350万元的售价而深受瞩目,但背后的价值背书依旧是海丝腾百年不变的健康睡眠品质。

 

 

同样亮相消博会的,是海丝腾在品牌成立170周年之际,推出的全新纪念款追梦床drēmər®,意指平凡生活中无畏前行的追梦者。值得一提的是,团队在依旧注重内在质量的基础上,将优雅别致的风格完美融入追梦床及配套床头板的设计,从产品细节到制作工艺,以更为契合全新消费群体的审美范式,赢得消费者的青睐。

 

 

该款床具由海丝腾顶级工匠大师于瑞典雪平工厂手工打造而成,同时选用了由Ferris Rafauli为殿堂级力作-臻藏版生辉床特别定制的同款小马纹花面料。追梦床共有经典蓝、极致黑、页岩色和幻影灰四种颜色可供选择。床具上每一个完美工整的蓝白格图案都彰显着工匠大师们精益求精、毫不妥协的工艺水准。此外,顶垫尾部点缀有“drēmər,The Day Is Yours”(追梦者,每一天都属于你)的标语,底座上的镀银黄铜铭牌刻有drēmər字样及海丝腾与设计师的logo。

 

 

“坚持使用一个图案时间长了,它就变成了经典,我们在经典的基础上不断创新,用更加具有视觉冲击力的色彩与赏心悦目的构成形式,增强品牌产品的辨识度。”海丝腾在推动产品创新的过程中,偏向选择本身便是海丝腾深度用户的艺术家、设计师甚至品牌,因此双方合作的产品自研发阶段,便站在用户使用角度,着力渲染优质睡眠体验的感知,构筑用户对品牌差异化价值的认同与共鸣。

 

消费升级

内需转化的新行动

 

伴随后疫情时代的来临,消费变革让经济不断向内需转型,此前海丝腾扎根国际市场,参与多届米兰展、伦敦展、纽约展等国际大型家居展会。在新时代的考验下,海丝腾将重心转向中国市场,积极融入国内各大展会,深度挖掘消费者的实用需求,以破圈之举建构国人心目中的床具典范。

“海丝腾2021年便参加了进博会,我们对中国展会的期望很高,因为这并不仅仅是品牌的展示机会,帮助我们在国内快速打开知名度,更多的是将我们健康睡眠的理念带给用户,让更多人了解并关注睡眠行业,这是我们最大的成功。”

 

 

观察2022上半年度销售趋势,海丝腾中国市场的发展状态良好,销量超出预期标准。在疫情受限期间,各大二线城市同步表现出较为旺盛的市场需求,基于对海丝腾品牌的信任,大量用户前往店铺购买适合自己的产品。

谈及海丝腾未来中国市场的表现,梁亮依然有着更多的期许,“虽然目前海丝腾的市场表现可圈可点,我们仍然需要通过更多创新的管理建设,借助大数据、BMI等工具维护,为用户带来更好的服务体系,让用户进一步信任海丝腾,更加近距离接触品牌。”在梁亮看来,从线上店铺的运营到线下门店的推广,海丝腾未来将聚焦中国新一线及二线城市布局,在包含环境改造、销售培训等店铺升级的过程中,焕新品牌影响力,成为中国新消费时代经济体中富有鲜活创造力的分子。

 

 

 

修炼内功

形成全生命周期的品牌力量

 

“我们一直追求内功的修炼,希望除了产品本身具有的使用价值之外,能带给用户更多增值服务。对实业企业来说,用户的信任是最好的荣誉证书。”消费升级带动着高品质消费的到来,作为顶奢床具品牌的海丝腾,格外注重用户售后服务的体验,在质保期间内,提供床具上门养护如清洁、检查、床具按摩等高效高质附加服务。

 

 

梁亮认为,站在睡眠专家的角度,依托高品质的产品提供更完善的客户服务,帮助用户实现更优质的睡眠体验,回馈用户为睡眠付出的明智投资,是品牌持续向上发展的核心力量。

 

 

今日的市场环境无疑是复杂的,但时代变迁也意味着全新机遇。坚守品质与拥抱创新,让品牌得以在生命周期性的发展中收获更多市场认可。拥有自身商业秩序的海丝腾在百年实践中证明着一切,从第一张床具的制作到全新纪念款追梦床drēmər®的打造,170年的筚路蓝缕,海丝腾历经岁月沉淀却始终品质如一,保留完善的精湛工艺,用代代相传的品牌坚守,成就着今时与未来的辉煌。

 

 

 

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